CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Chính sách bảo hành chăn ga gối nệm Hàn Quốc K-Bedding
- K-Bedding chỉ bảo hành các sản phẩm đệm bao gồm: đệm bông ép và đệm lò xo.
- Không áp dụng bảo hành với các sản phẩm chăn ga gối
Các trường hợp được bảo hành
- Độ dày hoặc độ cứng của các tấm đệm không bằng nhau.
- Đệm có mặt cắt không thẳng.
- Bề mặt sản phẩm bị lồi lõm.
- Sản phẩm bị sai kích cỡ (vượt quá sai lệch cho phép 3% so với kích cỡ niêm yết).
- Sản phẩm có phiếu bảo hành được điền đầy đủ thông tin kèm theo (có xác nhận của đại lý bán hàng) và đã được đăng ký bảo hành theo hướng dẫn của Everpia Việt Nam.
Khi sản phẩm xuất hiện một trong số các lỗi trên, khách hàng cần thông báo với cửa hàng đại lý nơi khách hàng mua sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Everpia JSC chi nhánh HCM (Hotline: 028 3622 1233).
Everpia JSC không chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình bảo hành.
Các trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm không được đăng ký bảo hành.
- Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không được điền đầy đủ thông tin.
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành là 5 năm kể từ ngày mua.
- Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích hoặc sử dụng và bảo quản không đúng với hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm bị bẩn, ố vàng trong quá trình sử dụng.
- Sản phẩm bị cắt, xén hoặc thay đổi cấu trúc, hình dạng ban đầu.
- Sản phẩm bị hư hỏng do các điều kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn,…
- Không bảo hành cho phần vỏ đệm
Hướng dẫn đăng ký bảo hành đệm bông ép/ đệm lò xo K-Bedding:
Quý khách hàng đăng ký bảo hành trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua theo một trong hai cách sau:
- Đăng ký trên website chính thức của Công ty CP Everpia Việt Nam: http://www.everpia.vn/everon/dang-ky-bao-hanh.aspx
- Gửi Phiếu đăng ký bảo hành về địa chỉ:
Liên hệ bảo hành
-
- Công ty CP Everpia Việt Nam Chi nhánh phía nam
- Địa chỉ: G26 – G27, đường số 3A, khu dân cư Him Lam, phường Tân Hưng, Quận 7.
- Số điện thoại: 028 3622 1233
Liên hệ với chúng tôi qua Fanpage: https://www.facebook.com/KbeddingChangaHanQuoc
Tìm hiểu thêm về những sản phẩm Silky Washing khác của K-Bedding tại đây!
